Privacy Policy

Dit privacybeleid beschrijft hoe CVL Solutions (hierna "wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website en diensten gebruikt. Wij hechten groot belang aan uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verantwoordelijke

CVL Solutions is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

CVL Solutions
Databankweg 26
3821 AL Amersfoort
Nederland
KvK: 94415951
E-mail: info@cvlsolutions.nl
Telefoon: 06 1327 7621

2. Welke gegevens verzamelen wij

Persoonsgegevens

Wanneer u contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Projectgerelateerde informatie

Gebruiksgegevens

Bij het bezoeken van onze website worden automatisch bepaalde gegevens verzameld, waaronder:

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
• Verwijzende website
• Apparaatgegevens

3. Doel van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten (engineering, BIM-modellering, prefab solutions, 3D-printservice)
• Het afhandelen van uw offerteaanvraag of contact
• Het opstellen en verzenden van facturen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het informeren over relevante diensten en ontwikkelingen (alleen met uw toestemming)

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Wettelijke verplichting: voor fiscale en administratieve verplichtingen
• Toestemming: voor het verzenden van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie

5. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Wij gebruiken:

• Noodzakelijke cookies: essentieel voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: voor het analyseren van websitegebruik en het verbeteren van onze dienstverlening
• Functionele cookies: om uw voorkeuren te onthouden

U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd. Dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De specifieke bewaartermijnen zijn:

• Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie (fiscale bewaarplicht)
• Offerteaanvragen: 1 jaar na afhandeling
• Websitegegevens: maximaal 26 maanden

7. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

• Boekhouder/accountant (voor financiële administratie)
• Hostingprovider (voor het hosten van onze website)
• Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)

Wij sluiten met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Hieronder vallen onder meer:

• SSL/TLS-versleuteling op onze website
• Beveiligde opslag van gegevens
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen
• Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact opnemen via info@cvlsolutions.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de toezichthoudende autoriteit in Nederland.

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op onze website.

---

CVL Solutions
Databankweg 26, 3821 AL Amersfoort
KvK: 94415951
E-mail: info@cvlsolutions.nl
Telefoon: 06 1327 7621